■よくあるお問い合わせ

Q.1 鎌倉湘南チェックとは何ですか？
A.1 事前に入金しておいた金額まで、現金がなくても飲食やお買い物ができる前払い方式の
電子マネーです。

Q.2 鎌倉湘南チェックにはどんな種類がありますか？
A.2 鎌倉湘南チェックには、専用カード型とおサイフケータイを利用したモバイル型があります。
モバイル型は、おサイフケータイ対応機種でご利用いただけます。
携帯キャリアはNTTドコモとauの2社になります。
・NTTドコモは7月7日から利用可能です。
・auは7月下旬から利用可能予定です。（動作確認完了後、当サイトで発表予定）

Q.3 鎌倉湘南チェックを申し込む場合、手数料等はかかるのでしょうか？
A.3 新規にお申し込みいただく場合、発行手数料等は無料です。
鎌倉湘南チェックカードの破損、盗難若しくは紛失等により再交付手続を行う際には、
再交付手数料525円、情報処理料525円がかかりますので、ご了承ください。

Q.4 いつから、どこで買えますか？
A.4 7月7日より、専用カードは由比ヶ浜海岸に設置する「鎌倉湘南チェック海の家」特設
ブース及び鎌倉周辺地域のコンビニエンスストアーにて販売予定です。
・決定店舗　　　ローソン　　鎌倉由比ヶ浜店、鎌倉坂ノ下店　2店舗
・現在交渉中　　スリーエフ　鎌倉市内数店舗（7月上旬確定予定）

Q.5 利用できるお店は？
A.5 鎌倉湘南チェックのステッカーの貼ってあるお店で利用できます。
由比ヶ浜海岸及び鎌倉湘南周辺の店舗約150店を予定しています。

Q.6 入金はできますか・可能な場合、どこでできますか？
A.6 入金することをチャージといいます。
電子マネー残高が少なくなったときは、チャージを行い、繰り返し利用することができます。
専用カード、モバイルどちらもチャージ可能です。
なお、チャージ金額の上限は20,000円、チャージは1,000円単位となります。
チャージは、「海の家」特設ブースにてお取り扱い致します。

Q.7 発行の際に個人情報が必要ですか？
A.7 お名前、ご連絡先（電話番号）、メールアドレスを任意でお聞きします。
拾得カードが当社に届いた際の連絡等に使用いたします。個人情報の取り扱いについて、
詳細は約款をご覧ください。

Q.8 電子マネーの残高はどのように確認できますか？
A.8 鎌倉湘南チェック海の家特設ブース、鎌倉湘南チェック加盟店の端末で確認できます。

Q.9 使い切れなかった残高はどうなるのですか？
A.9 残高の現金化はできません。
9月1日（土）以降に、インターネットサイト、Yahoo!オークションのエスクローサービスで使える
オークションチェックポイントに移行可能予定です。また、他の電子マネーやポイントへの
移行も検討中です。

Q.10 電子スタンプラリーの詳しい内容を教えてください。
A.10 開催期間：7月20日（金）〜8月26 日（日）予定（8月10日（金）鎌倉花火大会の日は除く）
電子スタンプラリー開催場所：下記9箇所となります。
詳しくは加盟店情報ページの加盟店MAPをご覧ください。
鎌倉駅西口・鶴岡八幡宮・宇賀福神社（銭洗弁天）・高徳寺（鎌倉大仏）・長谷寺・豊島屋本店・
cafe Life Force・GREEN GLOBE GARDEN・鎌倉湘南チェック海の家（ゴール）